Besucher-/Gästebetreuer m/w/d
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Supervisor Gästeservice (m/w/d)

Supervisor Gästeservice (m/w/d)

LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
  • Festanstellung Vollzeit
  • Legoland Allee 1, 89312 Günzburg, Deutschland
  • Führungskraft
  • Ab sofort
  • Großartiges erwartet euch in den Abenteuerwelten unseres Familien- und Freizeitresorts in Günzburg. Bist du bereit für einen außergewöhnlichen Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld? Dann werde Teil des Teams und unterstütze uns als Supervisor (m/w/d) Gästeservice für den PEPPA PIG Park!

    Was du bei uns machst:

    • Du unterstützt den Manager Admission bei dessen Aufgaben
    • Du unterstützt bei der Personalplanung, -beschaffung und Budgeterstellung
    • Du organisierst die operativen Abläufe
    • Du konfigurierst und pflegst die EDV-Systeme für Ticketing, Parking und Zugangskontrolle
    • Du arbeitest eng mit anderen operativen und administrativen Abteilungen zusammen
    • Du hilfst den Mitarbeitern bei Problemen in den einzelnen Bereichen
    • Du stellst einen reibungslosen, operativen Ablauf der kompletten Abteilung Admission (Gästeservice, Ticketing, Drehkreuz, Information, Hotline, Parkplatz, Jahreskartenbüro, HIPP) sicher
    • Du bearbeitest Gästekommentare vor Ort
    • Du unterstützt bei Engpässen bei der Bearbeitung von E-Mails, Gruppenreservierung und Hotline
    • Du hast Personal- und Budgetverantwortung im zugewiesenen Bereich
    • Du betreust die Teamleiter und deren Aufgabenbereiche

    Warum du zu uns passt:

    • Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich von Vorteil
    • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition (idealerweise in einem Tourismus- oder Dienstleistungsbetrieb)
    • Organisationsgeschick und Belastbarkeit
    • Identifikation mit Gastgeber-Rolle, der Position und dem Unternehmen
    • Motivierende Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
    • Verständnis und Interesse an EDV- bzw. Kassensystemen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)

    Wir freuen uns auf dich!

    Bereit für einen außergewöhnlicher Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

    Über uns:

    Im LEGOLAND® Deutschland Resort mit 68 Attraktionen, 12 Themenbereichen und über 57 Millionen LEGO® Steinen werden Träume wahr – egal, ob bei einer wilden Achterbahnfahrt, einer Reise durch Europa oder einem Ausflug in ungesehene Unterwasserwelten. Bei uns erwarten euch bis zu 1.500 aufregende und außergewöhnliche saisonale Arbeitsplätze in Vollzeit, Teilzeit, auf geringfügiger Basis oder als Ferienjob. Gemeinsam mit knapp 300 ganzjährigen Mitarbeitern bereiten wir unseren Gästen ein unvergessliches Besuchserlebnis.

    LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH

    Adresse:
    Legoland Allee 1
    89312 Günzburg
    Deutschland
    Branche:
    Freizeit/Unterhaltung/Kunst
    Betriebsart:
    Freizeit-/Erlebnis-/Themenpark

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    Job-ID: UMI0ZC-T40 | Drucken