Assistant Head Ski Butler (w/m/d)

Das gestaltest du bei uns

• Unterstützung des Head Ski Butler bei der operativen und fachlichen Führung des Ski Butler Teams sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
• Mitverantwortung für die Einsatzplanung, Einarbeitung, Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Optimierung höchster Service- und Qualitätsstandards im gesamten Ski Butler Bereich
• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung unserer internationalen Gäste auf höchstem Serviceniveau sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Organisation und Koordination sämtlicher Ski- und Snowboardservices sowie der Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
• Mitverantwortung für den Verleihbetrieb, einschliesslich Inventarmanagement, Materialverfügbarkeit, Wartung sowie der Verwaltung der Mietausrüstung
• Planung und Koordination von Shuttle- und Transportservices zur Gewährleistung eines nahtlosen Gästeerlebnisses
• Sicherstellung einer einwandfreien Präsentation, Pflege und Funktionsfähigkeit des gesamten Ski Butler Bereichs sowie der hochwertigen Wintersportausrüstung
• Aktive Förderung einer motivierenden, serviceorientierten Teamkultur durch Vorbildfunktion, Coaching und Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Übernahme der Verantwortung für den Ski Butler Bereich in Abwesenheit des Head Ski Butler sowie enge Zusammenarbeit mit dem Head Concierge

Das bringst du mit

• Leidenschaft für den Wintersport sowie Interesse an alpinen Outdoor-Aktivitäten
• Erste Berufserfahrung im gehobenen Hotel-, Tourismus- oder Wintersportbereich; erste Erfahrung in einer koordinierenden oder stellvertretenden Funktion von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit internationalen Gästen und einem hohen Servicebewusstsein
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Mass an Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Motivation, den Head Ski Butler im operativen Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Hotel-, Reservations- oder Verleihsystemen ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Region Andermatt oder die Bereitschaft, sich diese rasch anzueignen, um Gäste kompetent beraten zu können
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Flexibilität sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen während der Wintersaison

 

Darauf kannst du dich freuen

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen

Über uns:

Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung – auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.