Commis de Rang m/w/d im Roomservice

Als Commis de Rang im Room Service bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Hotelteams und spielst eine wesentliche Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Serviceerlebnisse für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die effiziente und professionelle Ausführung von Speisen- und Getränkebestellungen, die direkt auf die Zimmer unserer Gäste geliefert werden. Durch Deine aufmerksame und freundliche Art trägst Du dazu bei, dass sich unsere Gäste geschätzt und gut betreut fühlen.

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Jährliche Inflationsbereinigung.
• Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
• €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
• PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
• Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
• Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
• Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder elektronischem Bestellsystem.
• Vorbereitung von Bestellungen gemäß den Gästewünschen und den Hotelstandards.
• Koordination mit der Küche und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Lieferung von Speisen und Getränken auf die Zimmer der Gäste innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen.
• Stellen sicher, dass alle Bestellungen vollständig und korrekt sind, bevor sie an die Gäste geliefert werden.
• Du bietest eine professionelle und höfliche Gästebetreuung, um ein angenehmes Serviceerlebnis zu gewährleisten.
• Behandlung von Gästebeschwerden oder Sonderwünschen mit Sensibilität und Effizienz.
• Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf, um den Gesamtbetrieb des Hotels zu verbessern.

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, unter Druck effizient zu arbeiten.
• Bereitschaft, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten.

Über uns:

Das Titanic Chaussee ist in Berlins Mitte gelegen, nur wenige Gehminuten vom Museum Hamburger Bahnhof und der Oranienburger Straße entfernt. Der Trendbezirk zwischen dem Hackeschen Markt und der Torstraße lockt mit zahlreichen Bars, Cafés und Restaurants sowie faszinierenden Galerien und Boutiquen.