Bei uns erwartet Dich das moderne Mercure Businesshotel in Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Wir bieten Dir den idealen Rahmen für die Entfaltung Deiner Fähigkeiten durch unseren internationalen Gästekreis.

Dein spannender Aufgabenbereich:

• Unterstützung der Direktion und der Rezeption in operativen, administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Vertretung der Direktion in deren Abwesenheit
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Behörden und Kunden
• Projektbezogene Tätigkeiten, wie Prozessoptimierung, Digitalisierung etc. 
• Mitarbeit und Mitverantwortung bei der Erstellung des Budgets, des Forecasts, der Marketing- und Businesspläne
• Organisation, Überwachung und Mitarbeit in allen Rooms-Abteilungen
• Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterführung
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Kontinuierliche Überarbeitung der Ratengestaltung in Abhängigkeit zur Mitarbeiteranalyse in Absprache mit der Direktion
• Kontrolle und Pflege der E-Distributionspartner
• Umsetzung, Optimierung und Überwachung der Qualitätsstandards, der unternehmerische Vorgaben und interne Abläufe
• Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
• Vorbereitung von und Teilnahme an Meetings
• Erstellen von Investitionsplänen und Investitionsanfragen

Das macht Dich aus:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Du hast ein sicheres Auftreten vor Gästen und Mitarbeitern
• Du bist kreativ, motiviert, ehrgeizig, engagiert und ein Teamplayer
• Du begeisterst durch offene und freundliche und kommunikative Art
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• Du bist flexibel, spontan und belastbar
• Du hast Erfahrung im führen eines Teams
• Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse in alles Office Produkten, POS und PMS
• Du zeigst Durchsetzungsvermögen und Einsatzstärke
• Du bist zuverlässig, loyal und begeisterst durch professionellen Umgangsformen
• Du liebst es unsere Gäste aus unterschiedlichen Kulturen zum Lächeln zu bringen
• Du hast ein gutes Zeitmanagement und bist ein Motivations-, & Organisationstalent
• Du arbeitest konzentriert, strukturiert, selbstständig und genau
• Vorzugsweise hast Du einen Ausbilderschein

Deine Vorteile: 

• Verpflegung im Haus
• kostenfreies Parken am Haus
• eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs-, & Bügelservice, natürlich kostenfrei
• Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
• übertarifliche Bezahlung
• kostengünstige Übernachtung für Dich, deine Familie und Freunde in 5700 Accor Hotels durch die Mitarbeiter Card und in 60 Eventhotels

Als Franchisenehmer des Accor-Konzerns mit 5700 Hotels und 60 Eventhotels auf der ganzen Welt, bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen im In- und Ausland, Transfer und vieles mehr.

Findest Du dich in diesen Aufgaben und persönlichen Eigenschaften wieder? 

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!