Asst. Front Office Manager m/w/d

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage.
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
• Eine Vergütung über Tarif!
• €25,00 Sodexo-Benefit-Pass als monatlicher Anwesenheitsbonus sowie Geburtstagsgeschenk.
• Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
• Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
• Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Jährliche Teamevents.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• €500,00 Bonus für angeworbene Mitarbeiter.
• €25,00 BVG Abo- Zuschuss monatlich.
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Unterstützende Leitung des FO Teams.
• Vertretung des Front Office Managers.
• Sicherstellung eines optimalen Gästeservice.
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office durch Kommunikation innerhalb der Abteilung und übergreifend mit allen anderen Abteilungen.
• Verantwortung für das Einhalten der vorgegebenen Qualitätsstandards.
• Mitverantwortung für das Erreichen der Umsatz- und Budgetziele.
• Leidenschaftlicher Gastgeber und Repräsentant (m/w/d) des Hauses.
• Offene Kommunikation mit dem Management inklusive regelmäßigem Reporting.
• Durchführung von Mitarbeitertrainings.
• Stellvertretende Personaleinsatzplanung inkl. Dienst- und Urlaubsplanung der Abteilung.
• Übernahme von Manager on Duty Diensten.  

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem 5 Sterne Stadthotel, mit internationalem Fokus von Vorteil.
• Erste Führungserfahrung in leitender Position in einem 5 Sterne Stadthotel.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kostenmanagement.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.