Front Office Manager (m/w/d)

Wir bieten:

• 13. und 14. Monatsgehalt
• Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria
• Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
• Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
• Teilnahme an Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer
• Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung, auf Wunsch Saisonvertrag
• Vergünstigungen bei Taxifahrten im Ort
• Viel Gestaltungsspielraum in einem neu zu eröffnenden Luxusresort
• Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten im Konzern

Ihre Aufgaben:

• Führung des Rezeptionsteams
• Gästeberatung und Förderung der Gästezufriedenheit
• Aktive Mitarbeit am Front Office sowieso Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes
• Schnittstelle zu den anderen Abteilungen
• Verantwortlich für korrekte Abrechnungen sowie Kassenbestand
• Professioneller Umgang mit Anregungen und Beschwerden
• Kontrolle der Umsatzberichte
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Hotel

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in der internationalen 5* Hotellerie, idealerweise mit Führungserfahrung
• Freude an der Gastronomie & Hotellerie und am Umgang mit unseren Gästen
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Organisationstalent und Teamgeist
• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Empathie
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse