Front Office Manager m/w/d

Ihre Aufgaben:

• Front Office-Brain:

Kontrolle der Kassenbestände, Rechnungshandling, Stammgastbetreuung, Beschwerdemanagement

• Stukturgeber:

Ständige Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

• Macher:

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Front Office Standards gemeinsam mit dem Team sowie Führung und Anleitung der Mitarbeiter

• Überwacher:

Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die Direktion und Unterstützung der Verwaltungsleitung, Verwaltung von Gutscheinabwicklung, Ticketverkauf, Tischreservierungen,

• Coach:

Dienst- und Urlaubsplanung, Betreuung und aktive Förderung der Nachwuchskräfte, sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Dorfes

Sie bringen mit:

• Mehrjährige Berufspraxis am Empfang sowie Führungserfahrung
• Fundierte Frontoffice Kenntnisse - gerne mit Protel oder einem anderen Hotelsystem
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Führungsqualitäten insbesondere zur Koordination und Motivation der Mitarbeiter
• Hohes Engagement, Organisationstalent, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Stresssituationen und Beschwerden gut handeln können
• Gute Lösungsfindung, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

• eine leistungsgerechte Bezahlung
• Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn-und Feiertage
• eine sichere Arbeitsstelle mit 5-Tage-Woche
• keine Teildienste
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• kostenlose Bereitstellung der Uniform
• kostenfreie Parkplätze

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Über uns:

Das Seehotel Niedernberg, direkt am Niederberger Seeufer gelegen und unweit von der Frankfurter Metropole entfernt, liegt inmitten wunderschöner Natur. Zu dem Hotel gehören 107 modern-zeitlos ausgestatteten Gästezimmer, ein Tagungszentrum mit 12 Konferenzräumen sowie einen Wellnessbereich, die ein Dorfflair widerspiegeln. Kulinarisch werden die Gäste im Restaurant „elies“ und in der Hannes Bar verwöhnt. Hier legt man großen Wert auf die Verwendung von regionalen Produkten und den Verzicht künstlicher Aromen. Die derzeit 115 Dorfbewohner:innen sind mit Leidenschaft, Herz und Begeisterung für ihre Gäste da.