Teamleader Front Office m/w/d

Wen wir uns wünschen

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und empfängst sowie betreust alle Gäste mit deinem herzlichen Lächeln. Du bist einfühlsam und umsichtig. Du vereinst Herzlichkeit und Professionalität, verkörperst die Unternehmenswerte jederzeit gegenüber Gästen und Mitarbeitern. Du bist es gewohnt voranzugehen, Teams zu formen sowie zu führen und die Stärken jedes Mitarbeiters herauszustellen. Du bist gewissenhaft und ausdauernd. Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.

Welche Aufgaben Sie erwarten

• Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
• Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor und bearbeitest sie.
• Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
• Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
• Deine Erfahrung hilft dir bei Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie Auszubildenden und Praktikanten.
• Du förderst und unterstützt die Rezeptionisten bei ihrer Entwicklung, erkennst Trainingsbedarf und stärkst dein Team.

Sie verfügen über einschlägige Erfahrung an der Rezeption, möchten mitgestalten und sich im Teammanagement einbringen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (online, per Post oder per Mail).