Front Office Mitarbeiter m/w/d

Front Office Mitarbeiter m/w/d

Vertragsart: Vollzeit

Anzahl der Stunden: 38h pro Woche

Gehalt/Vergütung: nach Tarif plus übertarifliche Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld, Prämiensystem)

Startdatum: nach Vereinbarung

Standort: Berlin

Unsere Aufgabe im Novotel Berlin Mitte

Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung - was auch immer Sie hierher führt, wir haben etwas für Sie!

Als Teil unseres Teams können Sie:

• weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
• von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist Rabattkarte profitieren.

• auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen.
• sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen.

Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Sind Sie das "Gesicht von Novotel Berlin Mitte", heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note.

Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten.

Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.

Ebenso zählen zu Ihren Aufgaben:

• Reservierungsannahme und –bearbeitung
• Beschwerdemanagement
• Korrespondenz bearbeiten
• Einarbeitung von Auszubildenden

Ein paar weitere Informationen:

Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgaben zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen geschult.

Wenn Sie bei uns als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) anfangen, werden Sie Teil eines freundlichen Teams von 12

Damit Sie unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen können, müssen Sie fließend Deutsch und Englisch beherrschen.

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können.

Möchten Sie mehr erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Eine Sache noch...

Wenn Sie im Novotel Berlin Mitte

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.

Über uns: