Empfangsmitarbeiter m/w/d

Für unser wunderbares 4-Sterne-Boutiquehotel im historischen Zentrum von Berlin suchen wir Unterstützung für unser Empfangsteam. Ein herzlicher Empfang, kompetente Beratung unserer internationalen Gäste in touristischen Fragen - persönlich à la Mercure - und ein kleines, immer freundliches Team sind unsere Markenzeichen.

Unser Team ist Gastgeber von Herzen - machen Sie mit und begeistern Sie unsere Gäste.

Ihr Profil:

• Quereinsteiger oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung im Empfangsbereich 
• Leidenschaftlicher Gastgeber/in mit einer natürlichen Begeisterung für den Service
• Herzlichkeit und die Leidenschaft Gäste für Berlin zu begeistern 
• Kenntnisse in Deutsch und Englisch und in einer weiteren Fremdsprache sind ein Plus
• grundlegende Computerkenntnisse in Windows sind vom Vorteil
• Vertrautheit mit gängigen Hotelverwaltungssystemen wie FOLS, Opera usw.

Ihre Aufgaben:

• Gäste empfangen, betreuen und beraten.
• Check-in und Check-out durchführen.
• Unterstützung der Gäste bei Fragen und Anliegen.
• Die Begeisterung für Berlin aktiv mit unseren Gästen teilen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten.

Leistungen

• eine umfangreiche Einarbeitung
• ein garantiertes 13tes Monatsgehalt
• Jahresprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
• tarifliche Bezahlung + 3% AT Zuschlag
• 28 Tage Jahresurlaub
• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei 38 Stunden-Woche
• BVG Ticket nach bestandener Probezeit
• persönliche Weiterentwicklung durch ein internes und externes SchulungsAngebot 
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen
• Stellung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter in unserer Tiefgarage    
• Heartist Card - weltweite Vergünstigungen in allen AccorHotels und bei vielen weiteren Partnern 

Wir freuen uns auf Sie!

Über uns:

Das 4-Sterne Mercure Hotel Berlin Checkpoint Charlie in ruhiger Lage ca. 500m zum Checkpoint Charlie, zur Friedrichstraße sowie zum Gendarmenmarkt. Der Potsdamer-,Alexanderplatz sowie das Brandenburger Tor sind ca. 1 km entfernt. Die 117 großzügigen Zimmer, Suiten u. Apartments bieten zusammen mit dem Frühstücksrestaurant, Weingarten, Bar, Sauna und Sonnenterrasse jeden erdenklichen Komfort. Das Hotel Garni ist der absolute Insidertipp, geschaffen vom italienischen Architekten Aldo Rossi.