Mitarbeiter Empfang/Reservierung m/w/d

Wen wir uns wünschen

Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint. Du liebst es gemeinsam im Team unsere Gäste glücklich zu machen. Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ. Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie bist zeitlich flexibel. Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Welche Aufgaben Sie erwarten

• Du empfängst und betreust die Gäste mit  aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
• Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements , nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individuallangebote.
• Dir gelingst es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellness zu generieren.
• Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
• Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt.
• Kontenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.

Sie möchten mitgestalten? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (online, per Post oder per Mail).