Mitarbeiter im Frontoffice / Empfang (m/w/d)

GASTFREUNDSCHAFT. ANDERS GEDACHT.

Klassischer Empfang kann jeder. Aber wir wollen mehr.

Im Hotel Tischlein deck dich leben wir deutsche Gastfreundschaft mit einem modernen Blick, einer herzlichen Begrüßung und Lust auf neue Ideen. Ob Check-in, die Betreuung unserer Tagungsgäste oder das Will heißen bei unseren Events – bei uns bist du das erste Gesicht des Hauses. Mal klassisch, mal überraschend, immer mit Anspruch.

Du willst nicht nur verwalten, sondern den ersten Eindruck unseres Hauses aktiv mitgestalten und unsere Gäste begeistern? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Was dich bei uns erwartet

Empfang & Gastfreundschaft, die mehr können als Standard. Du begleitest den Check-in- und Check-out-Prozess, betreust unsere Hotelgäste, nimmst Reservierungen entgegen und bist die souveräne Anlaufstelle an der Rezeption.

• Herzlicher Gastgeber sein: Du sorgst für eine entspannte, hochklassige Atmosphäre und nimmst dir Zeit für die Wünsche und Anliegen unserer Gäste.
• Schnittstellen-Koordination: Du arbeitest eng mit dem Service, der Küche und dem Housekeeping zusammen, um reibungslose Abläufe vom Frühstück bis zum Abend-Event zu garantieren.
• Konzepte mitgestalten: Du bringst eigene Ideen für die Gästebetreuung, den Empfangsbereich und innovative Serviceformate ein.
• Organisation & Details im Blick: Ob Zimmerzuweisungen, Tagungsbetreuung, Gutscheinverkauf oder die perfekte Auskunft über lokale Highlights – du behältst den Überblick.
• Kommunikation auf allen Kanälen: Du beantwortest Gästeanfragen professionell per E-Mail, Telefon und im persönlichen Gespräch.
• Teamwork: Du bist Teil eines jungen, engagierten Teams, das gemeinsam wachsen und den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich machen möchte.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachkraft) oder vergleichbare Berufserfahrung im Empfangs- oder Gästebetreuungsbereich.
• Echte Freude am Gastgebersein, ein geschultes Auge für Details und eine positive, gewinnende Ausstrahlung.
• Interesse an moderner Hotellerie und innovativen Betreuungskonzepten.
• Lust, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Gäste zu begeistern.
• Organisationstalent, Gelassenheit und den Überblick, auch wenn am Empfang gerade Hochbetrieb herrscht.
• Einen hohen Anspruch an Servicequalität, Diskretion und ein gepflegtes Auftreten.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).

Noch wichtiger als ein perfekter Lebenslauf ist uns, dass du zu uns passt, deinen Beruf liebst und Lust hast, etwas mit uns aufzubauen.

Was wir dir bieten

• Freiraum statt starrer Abläufe: Wir möchten, dass du dich einbringst. Gute Ideen für den Empfang und die Gästebetreuung sind bei uns ausdrücklich erwünscht.
• Abwechslung statt Alltagsroutine: Von Individualreisenden über Business-Tagungen bis hin zu Eventgästen – bei uns wird es nie langweilig.
• Ein Team, das zusammenhält: Jung, engagiert, unkompliziert und mit kurzen Entscheidungswegen.
• Entwicklung statt Stillstand: Wenn du dich weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich aktiv dabei.

Und natürlich unsere Grimm’s Benefits:

• Mitarbeiter- und Family-&-Friends-Raten in allen Grimm’s Hotels
• BVG-Firmenticket
• Faire Vergütung
• Ein moderner Arbeitsplatz in einem persönlich geführten Hotelunternehmen

Bereit für dein nächstes Kapitel?

Schick uns einfach deine Bewerbung – wir freuen uns auf dich!