Kundendienstmitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Tauche ein in die Welt hinter deinen Amazon-Einkäufen!

Seit 13 Jahren gestalten wir die Online-Buchhaltungslandschaft mit unserer innovativen Software Amainvoice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kaufmännischen Support Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d).

Du wirst zum Experten für die Feinheiten des europäischen Umsatzsteuerrechts im Kontext von Amazon und wendest dieses Wissen täglich im direkten Kundenkontakt an.

Kundendienstmitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Dein Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket mit 13. und 14. Gehalt: Deine harte Arbeit wird bei uns geschätzt und angemessen entlohnt.
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Team: Bei uns erwartet dich ein Team, das nicht nur professionell, sondern auch herzlich und unterstützend ist. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre.
• Kostenlose Getränke für den extra Energieschub: Egal ob Kaffee oder Tee – in unserer Küche kannst du dich bedienen.
• Ein eigenes Büro für deine konzentrierte Arbeit: Bei uns erhältst du dein persönliches Büro, das dir die nötige Ruhe und Privatsphäre für konzentriertes Arbeiten bietet.
• Moderne Arbeitsausrüstung: Bei uns arbeitest du mit der besten Technologie, damit du effizient und komfortabel arbeiten kannst.

Deine Aufgaben:

• Einrichtung von Neukunden in der Online-Software Amainvoice
• Professioneller Kundensupport per Telefon und E-Mail zu allen Fragen rund um unser Programm und dessen Erweiterungen
• Aktive Zusammenarbeit und Austausch im Team
• Täglicher Umgang mit verschiedenen Software-Systemen, die unsere Arbeitsprozesse optimieren

Dein Profil:

• Berufserfahrung, idealerweise in Positionen wie z.B.: Kundenservice / telefonischer Kundenberater / Account Manager / Kundendienst Mitarbeiter / Telefonischer Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) aber gerne auch Quereinsteiger, wie Online Marketing Manager / E-Commerce Manager / Social Media Manager / IT Mitarbeiter / Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten Arbeit
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind wünschenswert
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themenbereiche

Deine Bewerbung:

Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Ob du aus der Gastronomie kommst, im Account Management tätig warst oder Erfahrungen im Kundenservice gesammelt hast – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Wenn du deine Work-Life-Balance gefunden hast und keine Weltreisen oder Sabbaticals geplant sind, bist du bei uns genau richtig.

Bitte sende uns dein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben inklusive Arbeits Zeugnissen und Qualifikationsnachweisen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

amaZervice GmbH • Im Öschle 6 • 87499 Wildpoldsried • www.amazervice.de