Assistant Head Housekeeper m/w/d

The Hoxton, Charlottenburg (Berlin) – Assistant Head Housekeeper

2023 wird The Hoxton Europa erobern! Wir tauchen in einigen unserer Lieblingsstädte auf und haben unser erstes Hotel in Deutschland in der Stadt der Kultur und Kreativität, Berlin, eröffnet. Wir suchen jetzt einen erfahrenen Assistant Head Housekeeper, der unser Team verstärkt und eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Einführung unserer Marke in einem neuen Markt spielt.

Unser erstes Hoxton in Deutschland beherbergt 234 Zimmer unterschiedlicher Größe, ein Restaurant und eine Bar im Erdgeschoss, eine Kaffeebar und eine Out-Door Terrasse sowie The Apartment - unser einzigartiges Tagungs- und Veranstaltungskonzept.

Du reportest an unseren Head Housekeeper und bist dafür verantwortlich, jedem Gast, der im The Hoxton übernachtet, einen hervorragenden und unvergesslichen Service zu bieten.

Welche Aufgaben Du erfüllst!

• Gemeinsam mit unserem Head Housekeeper übernimmst du die Führung des Housekeeping Teams und sorgst dafür, dass unsere Gäste makellose und gut aufbereitete Zimmer vorfinden, die sie gerne jederzeit wieder beziehen wollen.
• Du leitest das Housekeeping-Team an, indem du als deren Vorbild agierst und ein Umfeld schaffst, in welchem jedes Teammitglied er/sie selbst sein kann, sich unterstützt und gestärkt fühlt.
• Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass unsere Standards für die Zimmer und die öffentlichen Bereiche auf hohem Niveau gehalten werden, und zwar durch SOPs (Standard Operation Procedures), entsprechende Schulungen und regelmäßige Kontrollen.
• Du bist aktiv an der Entwicklung des Teams beteiligt, um dessen volles Potenzial auszuschöpfen, damit wir als Hoxton-Familie zusammenwachsen.
• Auch andere Kollegen kommen nicht zu kurz. Du arbeitest eng mit anderen Teams (Front Office, Haustechnik, Food & Beverage) zusammen, um das Gesamtziel zu erreichen, ein unvergessliches Erlebnis in unserem wunderschönen Haus zu schaffen.
• Du spielst eine Schlüsselrolle in unserer Partnerschaft mit externen Housekeeping-Anbietern.

 Nach diesem Hox Hero suchen wir!

• Du hast bereits Erfahrung im Bereich Housekeeping gesammelt oder in einem ähnlichen Beruf gearbeitet.
• Wir suchen jemanden, der bereit ist, eine Führungsrolle zu übernehmen.
• Du besitzt Kenntnisse in Opera oder ähnlichen Hotelsoftwaresystemen.
• Ein Adlerauge für Details! Du kannst einen Fehler in den Standards aus einer Meile Entfernung erkennen.
• Du bist ein natürlicher Mensch, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Du sorgst dafür, dass sich deine Mitarbeiter in ihrem Job wohlfühlen und sich mit Fragen immer an dich wenden können. Du bist gut darin, andere zu motivieren, dich an deine eigenen hohen Servicestandards zu halten.
• Du suchst einen Ort, an dem du du selbst sein kannst.
• Dir geht es vor allem darum, einen positiven Einfluss auf die Menschen zu haben, mit denen du zu tun hast, und ihnen unvergessliche Erlebnis zu kreieren.
• Du bist genauso gut wie alle anderen. Wir lassen unser Ego vor der Tür und helfen, Dinge zu erledigen.
• Du bist bereit, Dinge anders zu machen und (fast) alles auszuprobieren.
• Wenn wir einmal zusammen in einem Aufzug stecken bleiben, haben wir eine gute Zeit und lachen gemeinsam.
• Du willst Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch noch Spaß hat.

 Was wir Dir bieten!

• Die Möglichkeit, ein aufregendes neues Gastgewerbekonzept nach Berlin (und Deutschland) zu bringen.
• Großzügiger Urlaubsanspruch (plus Feiertage) und zusätzliche freie Zeit für ehrenamtliche Arbeit bei einer unserer Partnerorganisationen.
• Ein konkurrenzfähiges Paket, viele Entwicklungsmöglichkeiten und Belohnungen für das Erreichen der Extrameile und das Leben unserer Werte.
• Werde Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe, die sich nicht nur dem Bau neuer Hotels, sondern dem Aufbau einer globalen Marke verschrieben hat.
• Du hast die Chance, die Norm zu hinterfragen und in einem kreativen Umfeld zu arbeiten.
• Werde Teil eines Teams, das mit großer Leidenschaft großartige Hotelerlebnisse schafft und ein Portfolio von Marken aufbaut.
• Genieße eine kostenlose Übernachtung im The Hoxton und ein Essen für zwei Personen, wenn Du bei uns anfängst.
• Selbstverständlich bekommst Du während Deiner Schicht auch etwas zu essen.
• Tolle Rabatte in der gesamten Ennismore-Familie.
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und sich als Teil einer globalen Markenfamilie weiterzuentwickeln.
• Regelmäßige Teamtreffen, von unseren Teamdrinks bis hin zu unseren (ziemlich speziellen!) halbjährlichen Partys - wir wissen, wie man Spaß hat!
• Ein jährlicher Veranstaltungskalender zum Thema Vielfalt und Integration, welcher dir die Möglichkeit bietet, zu lernen, zu feiern und etwas zu bewirken.

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