Nachtportier / Night Auditor / Gästeservice (m/w/d)

Sie sind eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit und arbeiten gerne in der Nacht? Sie behalten auch in ruhigen oder unerwarteten Situationen den Überblick und haben Freude am Umgang mit unseren internationalen Gästen?

Als Nachtportier sind Sie während der Nacht die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen sicheren, ruhigen und angenehmen Aufenthalt.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung unserer Gäste während der Nacht, die Durchführung von Nachtkontrollen sowie die Unterstützung bei späten Anreisen und frühen Abreisen. Sie sind verantwortlich dafür, dass die Abläufe während der Nacht reibungslos funktionieren und unsere Sicherheits- und Qualitätsstandards eingehalten werden.

Ein gültiger Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Position notwendig. Jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Gäste während der Nacht
• Ansprechpartner/in für Anliegen und Wünsche der Gäste
• Betreuung von Late Check-ins und Early Check-outs
• Durchführung regelmässiger Kontrollgänge im Hotel
• Sicherstellen der Nachtruhe und der Sicherheit im Hotel
• Unterstützung bei Notfällen und besonderen Situationen
• Durchführung von Fahrdiensten und Transfers nach Bedarf
• Allgemeine Sicherheits- und Schliesskontrollen
• Unterstützung des Front Office bei administrativen Aufgaben
• Vorbereitung für den Tagesbetrieb und Übergabe wichtiger Informationen an das Frühdienst-Team
• Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards

Anforderungen:

• Führerschein Kategorie B zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Diskretion
• Gepflegtes und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zu Nachtarbeit

Wenn Sie gerne selbstständig arbeiten, auch nachts den Überblick behalten und unseren Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt ermöglichen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Dann freuen wir uns schon heute auf Ihre Bewerbung mit Photo an:

hr@hotelregina.ch
hotelregina.ch

(Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir schriftliche Bewerbungen nicht zurücksenden.)

Kost & Logis nach Absprache

Über uns:

Hotel 1894 wurde der herrliche Prachtbau erstellt, wunderschön gelegen auf einem kleinen Hügel, mit herrlichem Blick auf "Jungfrau, Silberhorn & Co", das Lauerbrunnental mit seinen beeindruckenden Wasserfällen und auf das Dörfchen Wengen. Das viktorianische Viersterne-Hotel ist seit 2004 im Inventar der schweizerischen Denkmalpflege aufgenommen. Das prunkvolle Haus, bietet stilgerecht renovierte Zimmer mit Balkon oder Terrasse, mit einmaligem Blick auf die Jungfrau und das Lauterbrunnental. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Bad oder mit Dusche/WC, Fön, Radio, Farbfernseher, Direktwahltelefon. Romantische Junior Suiten mit Jacuzzi. Ende 2008 wurden 4 Master-Suiten mit jeglichem Komfort und einer Grösse von 60 -80qm fertiggestellt. Nebst Wohn- Schlafräumen verfügen diese noch über Ankleidezimmer sowie Badezimmer mit Bad und Dusche im eleganten Englischen Stil. Die Terrassen sind miteinander Verbunden mit Blick über die Jungfrau und das Lauterbrunnental. Die ganze Hotelanlage verfügt über eine Public Wireless Lan Anlage und auch eine Internetcorner ist für unsere Gäste vorhanden. Ausserdem verfügt das Hotel über eine Pianobar, 2 Konferenzräume ( 30 - 120 Pers. ), einen Fitnessraum, Sauna und Dampfbad sowie ein "Beauty Center "und eine Boutique . Für Feinschmecker bietet das Hotel Regina sein 15 Gault et Millau Punkte à la carte Restaurant, Chez Meyer's und die "Jack's Brasserie" mit einer erlesenen Auswahl an Schweizer Weinen. Das Restaurant Mary´s Cafe, etwas ausserhalb von Wengen am Lauberhorn Welt Cup Ziel mit 36 Innenplätzen und 120 Aussenplätzen mit Schweizer Küche.