Sachbearbeiter im Kundenservice und Qualitätsmanagement (m/w/d)

Aufgaben:

Kompetenter und kommunikativer Erstkontakt für unsere Kunden Selbstständige Bearbeitung jeglicher eingehenden Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon zu Themen wie bspw. Bestellung und Lieferung Selbständiges Vorbereiten der monatlichen Abrechnung Erstellen von Statistiken Eingabe von Bestellungen, Bestelländerungen und Kundenindividuelle Anforderungen Vorbereiten der täglichen Produktionslisten für den Küchenbereich Pflegen der Rahmenspeisepläne in der Software JOMOsoft Erstellen und Verwalten von Qualitätsaufzeichnungen

Qualifikation:

Sie haben Berufserfahrung in der Gastronomie oder mit Lebensmitteln Fähigkeit zur Organisation und Strukturierung der Arbeitsabläufe Gute rhetorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel und Serviceorientiert

Wir bieten:

Sicherer Arbeitsplatz innerhalb einer diakonischen Tochtergesellschaft Geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten Kostenfreies Mittagsessen, sowie warme und kalte Getränke Kostenfreie Arbeitskleidung und deren Reinigung sowie Sicherheitsschuhe SpenditCard Job- Rad Leasing möglich Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Trainingsmaßnahmen und Workshops Zuschuss Hansefit-Karte (Fitnessstudio)

Über Uns:

Wir die Catering Gesellschaft Himmelsthür, sind eine Tochtergesellschaft der Diakonie Himmelsthür und produzieren täglich 3.500 Essen. Wir kochen für unsere kleinen und großen Gäste aus frischen Zutaten gesunde und leckere Mittagsmenüs. Dabei legen wir sehr viel Wert auf ein harmonisches Zusammenspiel unserer Kollegen. Denn wir sind hundertprozentig davon überzeugt, dass die gute Qualität unserer Dienstleistungen auf unsere motivierten Mitarbeiter zurückzuführen ist.