Stellvertretende Rezeptionsleitung (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich:

• Check-In und Check-Out sowie aktive Gästebetreuung
• Telefondienst und Auskünfte
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Tagesabschluss
• Diverse administrative Aufgaben am Computer und im Hotel
• Vorbereitung und Durchführung von Seminaren sowie deren Angebots- und Bestätigungserstellung
• Selbstständiges Arbeiten und Mitdenken
• Hilfe bei der Erstellung von Dienstplänen
• Erstellen von Function Sheets, Kommunikation mit den Abteilungen Service, Küche und Housekeeping
• Gruppen-Korrespondenzen (Angebote, Bestätigungen, Auskünfte, Planungen)

Ihr Profil:

• Erfahrung mit einem Reservierungs- bzw. Hotelprogramm (wir arbeiten mit GMS-Felix) sowie mit Google Workspace
• Freude am direkten Gästekontakt und per Telefon
• Flexibilität: wir arbeiten auch am Wochenende und an Feiertagen sowie Früh- und Spätschicht.
• Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
• Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt.
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Unser Angebot:

• Vollzeit (5-Tage-Woche mit 44 Wochenstunden)
• Ganzjahresstelle
• Faire Bezahlung sowie minutengenaue Abrechnung durch eine elektronische Zeiterfassung.
• Kostenlose Mitarbeiter*innen Verpflegung an jedem Arbeitstag
• Kostenlose Nutzung der Hotelinfrastruktur und Teamevents
• Unterkunft bei Bedarf gegen Bezahlung vorhanden.
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
• “brands for employees” – Mitarbeiter*innen der JUFA Hotels Schweiz und Liechtenstein können von den einmaligen Vergünstigungen und Aktionen sowie Wertgutscheinen und Coupons bei exklusiven Premiumpartnern profitieren.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Basic und Advanced Schulungen für das Hotelprogramm “Felix” ) & Talenteprogramm
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.
• Gratis Skitickets zum Ausleihen an der Rezeption für das Skigebiet Malbun

Über uns: