Spa Manager (m/w)

Das erwartet Dich

• Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit echter Hands-on-Mentalität
• Durchführung von Behandlungen und Anwendungen entsprechend deiner Qualifikation
• Persönliche Beratung unserer Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten
• Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
• Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Unterstützung bei der Personalentwicklung
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Spa-Rezeption sowie in allen Behandlungs- und Wellnessbereichen
• Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
• Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa-Packages und Promotionen
• Verantwortung für Budgetplanung, Kennzahlen, Reports und wirtschaftliche Zielerreichung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa 

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in, Masseur:in, oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst aktiv am Gast zu arbeiten
• Erfahrung in der Durchführung von Behandlungen sowie in der individuellen Gästeberatung
• Verkaufsstärke und Begeisterung für hochwertige Spa-Produkte und Anwendungen unserem Depot-Partner: Team Dr .Joseph.
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
• Fundiertes Wissen über Spa-Anwendungen, Behandlungen und aktuelle Wellness-Trends
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools idealerweise bereits mit einer SPA-Software wie z.B. TAC?
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse an Kennzahlen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil 

 

Wir bieten

• Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
• Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes «Andermatt Swiss Alps» mit dabei sein zu können
• Ein motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung
• Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
• Work-Life-Balance
• Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
• Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag
• (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres)