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Customer Success Manager - Recruiting / Kundenbetreuung (m/w/d)
Gronda GmbH
  • Festanstellung Voll-/Teilzeit
  • 6020 Innsbruck, Österreich
  • Anlernkraft (Berufserfahrung)
  • Ab sofort
  • Über Gronda GmbH:
    Wir wollen eines der größten Probleme der Hotellerie und Gastronomie lösen: den Fachkräftemangel. Über unsere Plattform und App können sich Fachkräfte aus der Branche vernetzen, Inspiration und Wissen austauschen, sowie den nächsten Karriereschritt machen. Unsere Partner, 4 & 5 Sterne Hotels und gehobene Restaurants, haben Zugriff auf die besten Mitarbeiter und können sich als Arbeitgeber präsentieren. Du kannst dir das Ganze vorstellen wie ein Mix aus LinkedIn und Instagram. Dadurch betreiben wir schon heute das größte professionelle Netzwerke der Hospitality Industrie im deutschsprachigen Raum. Jetzt steht Europa an und danach die weltweite Expansion.

    Was erwartet dich?

    Während der ersten 12 Monaten werden dies deine Hauptaufgaben sein:

    • Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
    • Du antwortest auf alle eingehenden Anfragen innerhalb eines Arbeitstages
    • Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
    • Du erhöhst die Anzahl der Einstellungen pro Jahr und Kunde

    Was solltest du mitbringen?

    • Du brennst für Customer Success/Account Management und hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality/Travel oder SaaS Industrie
    • Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggf. schon erste Erfahrungen sammeln können
    • Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
    • Du kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren
    • Du bist stressresistent und kannst auch mit mal weniger schönen Kundengesprächen sehr gut umgehen
    • Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen
    • Du hast eine hohe Technikaffinität

    Was bieten wir dir?

    • Bei uns entscheidet keine Hierarchie über deine Rolle im Unternehmen, sondern allein deine Leistung und deine Persönlichkeit
    • Verantwortungsvolle Position in einem innovativen und internationalen Unternehmen
    • Motivierendes und wachstumsorientiertes Umfeld, in einem kreativen und stark wachsenden Team
    • Die Möglichkeit mitzugestalten und dich aktiv weiterzuentwickeln
    • Ein wunderschönes Office in der Werkstätte Wattens in Wattens/Tirol
    • Weitere Benefits, wie Learning Budgets und Co.

    Unser Jobangebot Gronda GmbH klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung - in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben.

    Über uns:

    Gronda GmbH

    Adresse:
    6020 Innsbruck
    Österreich
    Branche:
    Dienstleistung/divers
    Betriebsart:
    Sonstige Dienstleistung

    Job-ID: VDFFC6 | Drucken