Schaerer präsentiert neue Webseite für Kaffeeprofis
Ab sofort finden Betreiber kleiner Kaffeebars und Restaurants, internationaler Coffeeshops sowie Hotelketten alle Informationen übersichtlich an einem Ort gebündelt. Die Schaerer AG hat ihre Webseite umfassend neugestaltet.
Vom Maschinenportfolio über Serviceangebote bis zum beliebten Blog: Die neue Webseite führt sämtliche Erlebniswelten an einem Ort zusammen und stellt dabei Schaerers Markenkernwerte Kaffeekompetenz, Flexibilität und „Swiss Made“ in den Mittelpunkt des Storytellings. Eingebunden in ein modernes Design, soll jede Interaktion zur digitalen Customer Journey beitragen.
Design zugeschnitten auf die Marke
Das neue Design der Webseite soll den Charakter der Marke vermitteln: Warme Brauntöne treffen auf das markante Schaerer-Rot, organische Formen sollen dem neuen Auftritt eine einladende Ästhetik verleihen.
Dezente Animationen – etwa die sanft gleitende Welle zwischen den Inhaltsmodulen – sollen Besucher intuitiv weiterführen, ohne den Lesefluss zu stören. Das Bildmaterial greift reale Einsatzsituationen in Hotels, Bistros oder Coffee Shops auf und soll die Flexibilität und Ausrichtung der Marke an kundenindividuellen Anforderungen unterstreichen.
Kundenzentrierte Struktur für schnelle Antworten
Herzstück des Relaunches ist ein klarer Nutzerfluss, der sich an den realen Fragen der verschiedenen Kundengruppen von Schaerer orientiert. Die neue Webseite stellt entsprechend die Vorteile für die Benutzer in den Vordergrund und zeigt auf, welche Kaffeelösung für den jeweiligen Einsatzbereich den größten Mehrwert bietet. Mit nur wenigen Klicks sollen Interessierte zu den passenden Maschinen, Servicekonzepten oder digitalen Angeboten gelangen.
Damit die Informationen im hektischen Tagesgeschäft schnell konsumierbar bleiben, folgt jedes Text-, Bild- oder Videoelement dem Prinzip des „Snackable Content“. Kurze Scroll-Sequenzen, dezente Parallax-Effekte und eine engmaschige interne Verlinkung sorgen dafür, dass Nutzer spielerisch von Maschinen zu passenden Serviceangeboten oder zum Blog wechseln können.
„Mit der neuen Webseite haben wir unsere Designsprache weiterentwickelt und einen wichtigen Schritt gemacht, um die Schaerer Welt noch lebendiger und erlebbarer zu gestalten“, sagt Mario Fracasso, Global Marketing Manager bei Schaerer. „Es freut mich besonders, dass wir unsere Kaffeekompetenz und unsere Marke jetzt in einem modernen, klaren und einladenden Design präsentieren können.“
Storytelling macht Markenwerte ganzheitlich erlebbar
Schaerers Kernwerte Flexibilität, Kaffeekompetenz und „Swiss Made“ sollen auf der neuen Webseite noch stärker ins Zentrum des Storytellings rücken. Die neuen Inhalte sollen dabei insbesondere Schaerers Kompetenz bei der Entwicklung individueller Maschinenkonzepte für Großkunden untermauern. Ausgewählte Success Stories hingegen sollen erlebbar machen, wie Schaerer-Lösungen im Alltag der unterschiedlichen Einsatzbereiche begeistern.
Abgerundet wird die digitale Reise durch den Blog. Mit Kundenstories, Markttrends, Rezeptideen und Einblicken in die Arbeit bei Schaerer hält dieser Impulse für Betreiber bereit, die ihr Getränkekonzept differenzieren möchten. Zugleich stärkt er Schaerers Thought Leadership im professionellen Kaffeesegment. Darüber hinaus wurde ein Chatbot zur Beantwortung von Kundenfragen und als Hilfe beim Finden der richtigen Inhalte hinzugefügt.
„Es ist uns wichtig, dass die Schaerer-Webseite kontinuierlich weiterentwickelt wird“, erklärt Diana Raff, im SEB Professional Digital Marketing Team verantwortlich für die Marken-Websites. „Hierzu arbeiten wir eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie unseren weltweiten Tochtergesellschaften zusammen, um die Inhalte und Funktionen direkt an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.“
(Schaerer/SEB Professional Germany/SAKL)
