Netzwelt
Steigenberger Hotels & Resorts haben es in der Rubrik „Hotel“ der Studie „Digital Marketing Monitor 2019“ an die Spitze geschafft. Insgesamt wurden in der Kategorie 46 nationale und internationale Hotelgruppen bewertet.
15.10.2019, 12:12 Uhr
15.10.2019, 12:12 Uhr
Digital Marketing Monitor 2019
Deutsche Hospitality für Digitalmarketingstrategie ausgezeichnet
Steigenberger Hotels & Resorts haben es in der Rubrik „Hotel“ der Studie „Digital Marketing Monitor 2019“ an die Spitze geschafft. Insgesamt wurden in der Kategorie 46 nationale und internationale Hotelgruppen bewertet.
15.10.2019, 12:12 Uhr
Digitalisierung
Digitalisierung
Das „Hat’s geschmeckt?“ von heute!
Wie Gastronomen aktives Bewertungsmanagement in der Zeit von Social Media in ihren Alltag integrieren können und wie man die gröbsten Stolpersteine vermeidet.
14.10.2019, 08:58 Uhr
Digitale „Sternegastronomie“
Digitale „Sternegastronomie“
Startup verhilft Wirten zu mehr Onlinebewertungen
Das Münchner Unternehmen Socialwave hat sich darauf spezialisiert, Gastronomen beim Sammeln positiver Onlinebewertungen zu unterstützen. Der Schlüssel dazu liegt im kostenlosen WLAN für die Gäste.
10.10.2019, 11:05 Uhr
Digitalisierung
Digitalisierung
McDonald’s Gästeservice setzt auf Chatbot
Im Dialog mit Kunden vertraut McDonald’s Deutschland neuerdings auf Künstliche Intelligenz. Gästefragen beantwortet ab sofort „Check-Bot“, ein eigens entwickeltes Chat-Tool.
10.10.2019, 08:21 Uhr
Interview
Interview
KassenSichV2020: Nachgefragt bei Stefan Brehm von Gastrofix
Überall ist von der Aktualisierung der Kassensicherungsverordnung ab 2020 zu lesen. Fragen dazu und welche Schritte für Registrierkassen anfallen gibt es viele. Wir haben mit einem Experten gesprochen.
25.09.2019, 10:42 Uhr
Hilfe, ihm schmeckts nicht
Hilfe, ihm schmeckts nicht
Relevanz von Internetbewertungen wird oft noch unterschätzt
Vor allem für Touristen und Ortsfremde spielen Anzahl und Qualität der Bewertungen eine immer wichtigere Rolle. Experten empfehlen: Nicht gegen Bewertungssysteme ankämpfen, sondern diese nutzen.
23.09.2019, 09:50 Uhr
Too good to go
Too good to go
Neue App sagt Lebensmittelverschwendung den Kampf an
Die Verschwendung von Lebensmittel kostet nicht zuletzt viel Geld. Eine neue App will jetzt gemeinsam mit Betrieben Essen retten und damit auch einen Beitrag für die Umwelt leisten.
20.09.2019, 06:54 Uhr
Bewertungsbetrüger
Bewertungsbetrüger
TripAdvisor legt erstmals Transparenzbericht vor
Die Reiseplattform TripAdvisor eröffnet erstmals detaillierte Einblicke zum tatsächlichen Volumen gefälschter Bewertungen. Lob kommt von Branchenvertretern aus Deutschland und Österreich.
17.09.2019, 08:58 Uhr
Digitalisierung
Digitalisierung
McDonald’s setzt auf Künstliche Intelligenz
Der Fast-Food-Riese will zukünftig neue Technologien mit Künstlicher Intelligenz einsetzen. Dies soll menschliche Mitarbeiter am Drive-in entlasten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
16.09.2019, 11:20 Uhr
