„Der Nachwuchs möchte den direkten Kontakt zu Azubis“

Bei der Auswahl des jährlichen Preisträgers zum „Exzellenten Ausbildungsbetrieb des Jahres“ sind die erreichten Punktzahlen im vom HDV gesetzten und von der DEKRA durchgeführten Audit sowie in den Nach-Audits wichtige Beurteilungskriterien.

Die herausragende Ausbildungsleistung von Hotels in Deutschland wurde auch im November 2024 bei der HDV-Herbsttagung in Mannheim geehrt. Diesmal gleich bei vier Häusern auf einen Streich! Zu den glücklichen Preisträgern zählte unter anderem das Frankfurt Marriott Hotel. HOAGAPAGE sprach mit Anke Wehmeier, Director of Human Resources, über die Nachwuchsförderung des Hauses. 

Frau Wehmeier, was bedeutet Ihnen die Auszeichnung „Exzellenter Ausbildungsbetrieb“?

Gerade die Bestätigung unserer Auszubildenden im Rahmen der Zertifizierung, aber auch generell macht uns sehr stolz. All unsere Bemühungen und unser Einsatz werden hiermit belohnt. Wir schaffen es, junge Menschen für so eine ‚coole Branche‘ – wie eine Initiative der Frankfurter Hotellerie in Kooperation mit der Dehoga die Hotellerie definiert – zu gewinnen und auch zu halten. Das Eine ist, das Zertifikat zu erhalten, worauf wir stolz sind, aber das Wichtigste ist, es zu leben und dies Tag für Tag.

Welche Aspekte Ihrer Ausbildungspraxis haben Ihrer Meinung nach am meisten zur Auszeichnung beigetragen?

Die Qualität der Ausbildung spielt, seitdem ich zurückdenken kann, eine sehr große Rolle in unserem Hause – und ich bin fast 40 Jahre im Frankfurt Marriott beschäftigt.

Daran, dass wir unseren Auszubildenden im Anschluss an ihre Lehre so vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten, zeigt, welch besonderen Stellenwert die Ausbildung junger Menschen in unserem Haus hat – nicht nur beim Management, sondern auch bei unseren Kollegen in den Abteilungen, welche tagtäglich ihre Expertise an die angehenden Fachkräfte mit vollem Elan und Enthusiasmus weitergeben.

Wir haben es immer extrem bedauert, wenn in der Presse die Ausbildungsqualität in der Tourismusbranche infrage gestellt wurde und alle Betriebe mehr oder weniger in einen Topf geworfen wurden. Wir haben frühzeitig alle Chancen genutzt, sind Mitgründer der damaligen ‚Hotelcareer‘ Recruiting Events gewesen und sind zudem seit der ersten ‚Vocatium‘ Messe bereits als Aussteller präsent. Auch mit vielen allgemeinbildenden Schulen aus dem Rhein-Main-Gebiet verbindet uns seit Jahren eine enge Zusammenarbeit. So präsentieren wir uns beispielsweise regelmäßig bei den jeweiligen Berufsbildungstagen.

Auch haben wir früh gelernt, dass es für die interessierten Menschen wichtig ist, nicht nur mit Personen der Personalabteilung sprechen zu können, sondern auch vor allem den direkten Dialog mit Auszubildenden zu erfahren.