Diese Hotels punkten bei Mitarbeitern
Welche Hotelunternehmen überzeugen als Arbeitgeber? Beim digitalen Hospitality HR Summit am 29. Oktober 2026 wurden zwei Unternehmen für ihre Arbeitgeberqualität ausgezeichnet: Die Platzl Hotels erhielten den Publikumspreis in der Kategorie Individualhotels, die Chocolate on the Pillow Group gewann in der Kategorie Hotelketten und -kooperationen.
Platzl Hotels erreichen kununu-Score von 4,6
Die Platzl Hotels überzeugten mit konstant guten Bewertungen auf der Arbeitgeberplattform kununu. Laut Laudator Dario Wilding, Head of Communications bei Kununu, liegt der Arbeitgeber-Score des Unternehmens bei 4,6. 97 Prozent der Bewertenden würden die Platzl Hotels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Auch der Umgang mit Rückmeldungen fiel positiv auf: Die Antwortquote auf Kununu-Bewertungen beträgt laut Veranstalter 99 Prozent. Mehr als 200 aktive Kommentare zeugen demnach von einem kontinuierlichen Austausch zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitern.
Chocolate on the Pillow Group verbessert Arbeitgeberbewertungen
In der Kategorie Hotelketten und -kooperationen ging die Auszeichnung an die Chocolate on the Pillow Group. Das Unternehmen konnte seinen Kununu-Score von 3,20 auf 3,46 steigern und verzeichnete damit laut Laudatio einen der stärksten Aufwärtstrends unter den bewerteten Hotelunternehmen.
Die Entwicklung verdeutliche, wie wichtig es ist, Mitarbeiterfeedback ernst zu nehmen und transparent darauf zu reagieren. Eine solche Kommunikation könne Vertrauen schaffen und die Position eines Unternehmens im Wettbewerb um Fachkräfte stärken.
Mitarbeiterfeedback entscheidet über die Hospitality-Awards
Die Publikumspreise werden gemeinsam von Kununu, dem Hotelverband Deutschland (IHA) und der Deutschen Hotelakademie (DHA) vergeben. Anders als bei einer klassischen Jury-Auszeichnung entscheiden die Stimmen und Bewertungen der Mitarbeiter über die Preisträger.
In die Bewertung fließen mehrere Kriterien ein: die Anzahl der abgegebenen Kununu-Bewertungen, die Entwicklung des Arbeitgeber-Scores sowie der Umgang mit Rückmeldungen und die Reaktion auf Kommentare.
Für Hotelbetriebe sind die Ergebnisse ein Hinweis darauf, welche Rolle eine glaubwürdige Arbeitgebermarke und ein offener Dialog mit Mitarbeitern spielen. Bewertungen auf öffentlichen Plattformen können potenziellen Bewerbern Einblicke in die Unternehmenskultur geben und zugleich Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des Personalmanagements liefern.
„Mit den diesjährigen Preisträgern werden zwei Unternehmen ausgezeichnet, die in besonderer Weise zeigen, wie zeitgemäßes Human Resources Management, Wertschätzung und transparente Kommunikation zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg beitragen können“, sagt Merle Losem, Geschäftsführerin der Deutschen Hotelakademie.
Die Preisverleihung fand im Rahmen des Hospitality HR Summit statt. Die Veranstaltung bringt jährlich Personalverantwortliche, Führungskräfte und Branchenexperten zusammen, um über Personalmanagement, Employer Branding und Mitarbeiterentwicklung im Gastgewerbe zu diskutieren.
(IHA/DHA/KAGI)
