Marriott-Weihnachtskampagne betont soziale Rolle der Hotellerie
Einsamkeit gilt als eines der wachsenden gesellschaftlichen Themen unserer Zeit und tritt insbesondere während der Weihnachtsfeiertage verstärkt zutage. Vor diesem Hintergrund hat Marriott International eine neue Weihnachtskampagne gestartet, die bewusst nicht als klassische Markenkommunikation angelegt ist, sondern ein gesellschaftliches Statement setzen soll.
Im Mittelpunkt steht dabei die Bedeutung von Hotels und Restaurants als Orte der Zugehörigkeit – ermöglicht durch die tägliche Arbeit der Mitarbeiter in Hotellerie und Gastronomie.
Christmas Commercial „Ein Tisch für Zwei“
Der diesjährige Christmas Commercial trägt den Titel „Ein Tisch für Zwei“ und erzählt die Geschichte eines älteren Ehepaars, das von Einsamkeit im Alter betroffen ist. Der Film zeigt, wie Begegnung und Nähe dort entstehen können, wo Menschen zusammenkommen – etwa in Hotels oder Restaurants.
Dabei wird deutlich, dass diese Orte nicht allein durch ihre Räumlichkeiten wirken, sondern durch die Menschen, die sie mit Leben füllen. Mitarbeiter in Hotellerie und Gastronomie tragen laut der Kampagne wesentlich dazu bei, dass Gäste sich willkommen und verbunden fühlen.
Hotellerie und Gastronomie als soziale Infrastruktur
„Einsamkeit ist ein blinder Fleck unserer Gesellschaft“, sagt Florian Hepp, Director Employer Brand bei Marriott International. Mitarbeiter in Hotellerie und Gastronomie seien Teil der sozialen Infrastruktur und schafften Räume, in denen Menschen Gemeinschaft erleben könnten – insbesondere dann, wenn soziale Verbindung an anderer Stelle fehle.
Die Kampagne würdigt ausdrücklich die Arbeit der Beschäftigten, die auch an Feiertagen Orte ermöglichen, an denen Menschen nicht allein bleiben.
Einsamkeit als gesellschaftliche Herausforderung
Internationale Studien zeigen, dass Einsamkeit Menschen aller Altersgruppen betrifft, im höheren Alter jedoch deutlich zunimmt. Gerade Feiertage wie Weihnachten können dieses Gefühl zusätzlich verstärken. Vor diesem Hintergrund ordnet Marriott International seine Weihnachtskampagne bewusst als gesellschaftlichen Beitrag ein.
Der Christmas Commercial wird über verschiedene Kanäle ausgespielt, darunter Social Media, interne Kommunikationsformate sowie digitale Plattformen.
„‚Ein Tisch für Zwei‘ ist mehr als ein Weihnachtsfilm“, so Florian Hepp. Er zeige, welchen Beitrag Mitarbeiter in Hotellerie und Gastronomie täglich leisten – für Gäste, für die Gesellschaft und für das menschliche Miteinander.
(Marriott International/SAHO)
