WorldHotels: Ein Dach für 4.000 Hotels
Die internationale Hotelgruppe BWH Hotels bündelt ihren Markenauftritt. Künftig soll WorldHotels als gemeinsame Dachmarke die 18 Hotelmarken der Gruppe in 100 Ländern verbinden. BWH Hotels Central Europe wird ab 2027 unter dem Namen WorldHotels Central Europe auftreten. Die bestehenden Hotelmarken und die Identität der einzelnen Häuser bleiben nach Unternehmensangaben unverändert.
BWH Hotels will internationale Sichtbarkeit stärken
Mit der Neupositionierung will die Gruppe ihr gesamtes Portfolio für Gäste und potenzielle Hotelpartner sichtbarer machen. Das Angebot reicht von Economy-Hotels über Häuser der gehobenen Mittelklasse und Langzeitunterkünfte bis hin zu Luxus- und Boutiquehotels.
Bislang nähmen viele Gäste nur einzelne Marken der Gruppe wahr, erklärt Carmen Dücker, Geschäftsführerin von BWH Hotels Central Europe. Der gemeinsame Markenauftritt soll die Bandbreite des Angebots stärker in den Vordergrund rücken und neue Gästegruppen erschließen.
Für die angeschlossenen Hotels soll die internationale Dachmarke zusätzliche Reichweite schaffen, ohne ihre Eigenständigkeit aufzugeben. „Best Western bleibt Best Western“, betont Geschäftsführer Marcus Smola. Die bestehenden Markennamen und Markenprofile bleiben erhalten.
Gemeinsames Bonusprogramm startet im Januar 2027
Ein zentraler Bestandteil der Neuausrichtung ist die Zusammenführung der bisherigen Treueprogramme Best Western Rewards und WorldHotels Rewards. Am 5. Januar 2027 soll das neue gemeinsame Programm unter dem Namen WorldHotels Rewards starten.
Die beiden bisherigen Programme zählen zusammen rund 70 Millionen Mitglieder weltweit. Bestehende Punkte behalten nach Unternehmensangaben ihren Wert, auch die bisherigen Mitgliedervorteile bleiben erhalten. Das neue Programm umfasst drei Mitgliedsstufen und soll den Zugang zum internationalen Hotelportfolio vereinfachen.
Neue Website und App sollen Buchungen erleichtern
Parallel baut BWH Hotels seine digitalen Angebote aus. Eine neue Website und eine überarbeitete App sollen die Suche und Buchung über das gesamte Portfolio hinweg erleichtern und die internationale Auffindbarkeit der Hotels verbessern.
Dabei setzt die Gruppe auf die Verbindung von globaler Reichweite und lokalem Erlebnis. Empfehlungen der Hotelteams vor Ort sollen Gästen helfen, neben den Hotels auch Stadtviertel und besondere Erlebnisse zu entdecken. Der Leitsatz „Welcome to Our Neighborhood“ bringt diesen Ansatz zum Ausdruck.
(BWH Hotels Central Europe/KAGI)
