Management & Marketing
Warum nicht geschimpft keinesfalls genug gelobt ist!
Dass motivierte Mitarbeiter heutzutage einen enormen Wert darstellen, ist keine neue Erkenntnis. Dennoch haben bislang längst nicht alle Hotels daraus die richtigen Schlüsse gezogen. Dabei könnte die Frage, die über den Geschäftserfolg entscheidet, schon bald lauten: Wie kann ich in Zeiten hoher Fluktuation und sinkender Loyalität seitens der Arbeitnehmer gute Leute an mein Haus binden?